Privacybeleid

Categorieën van persoonsgegevens die worden verwerkt

In het kader van de dienstverlening van Winorio N.V., exploitant van de website winoriocasinos.co.nl en opererende onder de bevoegdheid van de Costa Ricaanse Kansspelautoriteit, worden de volgende categorieën van persoonsgegevens verzameld en verwerkt.

Identificatiegegevens worden verzameld teneinde de identiteit van de gebruiker vast te stellen. Hieronder worden verstaan de volledige naam, geboortedatum, nationaliteit en een geldig identiteitsdocument. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de naleving van de geldende wet- en regelgeving inzake de verificatie van de identiteit van de gebruiker.

Contactgegevens, waaronder het e-mailadres, het telefoonnummer en het woonadres, worden verwerkt met het oog op de communicatie tussen Winorio N.V. en de gebruiker, alsmede voor het verzenden van officiële kennisgevingen.

Financiële gegevens, met inbegrip van bankgegevens, transactiegeschiedenissen en betalingsinformatie, worden verwerkt in het kader van de uitvoering van stortingen en opnames, alsmede ter voldoening aan de verplichtingen op het gebied van de bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering.

Technische gegevens worden automatisch verzameld bij het gebruik van de website. Hieronder vallen het IP-adres, het type en de versie van de browser, de apparaatidentificatie, cookies en sessiegegevens. Deze gegevens worden aangewend ten behoeve van de technische werking en de beveiliging van het platform.

Gedragsgegevens, zoals navigatiepatronen, speelgedrag, voorkeuren en interacties met het platform, worden vastgelegd en geanalyseerd teneinde de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen en te verbeteren.

Doeleinden van gegevensverwerking ten behoeve van de dienstverlening

De verwerking van persoonsgegevens door Winorio N.V. geschiedt uitsluitend voor welomschreven, gerechtvaardigde en legitieme doeleinden, overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de voorschriften van de Costa Ricaanse Kansspelautoriteit.

Persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van de registratie en het beheer van gebruikersaccounts. De verstrekte gegevens zijn noodzakelijk voor het aanmaken, onderhouden en beveiligen van het persoonlijke account van de gebruiker op het platform van Winorio N.V.

De verwerking geschiedt eveneens ter uitvoering van financiële transacties, waaronder stortingen, opnames en de verwerking van bonussen. De juistheid en integriteit van deze transacties worden gewaarborgd door middel van de verwerking van de relevante financiële en identificatiegegevens.

In het kader van de naleving van wettelijke verplichtingen worden persoonsgegevens verwerkt ter voldoening aan de eisen op het gebied van de identificatie en verificatie van gebruikers, de bestrijding van witwassen, de voorkoming van fraude en de naleving van de voorschriften inzake verantwoord gokken.

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de beveiliging van het platform en de bescherming van de belangen van de gebruiker, met inbegrip van de detectie en preventie van ongeoorloofd gebruik, fraude en andere vormen van misbruik.

Technische en analytische gegevens worden verwerkt teneinde de werking van het platform te optimaliseren, technische storingen te identificeren en te verhelpen, alsmede de gebruikerservaring te verbeteren.

Met instemming van de gebruiker kunnen contactgegevens worden aangewend voor het toezenden van informatie over promoties, aanbiedingen en overige relevante mededelingen. De gebruiker heeft te allen tijde het recht om zijn of haar toestemming hiervoor in te trekken.

Technische en organisatorische maatregelen voor gegevensbeveiliging

Winorio N.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van de verwerkte persoonsgegevens tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging, wijziging of openbaarmaking. De getroffen maatregelen zijn afgestemd op het risiconiveau dat verbonden is aan de verwerking van de betreffende gegevens.

Op technisch vlak worden de volgende beveiligingsmaatregelen toegepast. Alle gegevensoverdrachten tussen de gebruiker en het platform zijn beveiligd door middel van SSL-encryptie (Secure Socket Layer), waardoor de vertrouwelijkheid en integriteit van de overgedragen gegevens worden gewaarborgd. Opgeslagen persoonsgegevens worden beschermd door middel van versleuteling met behulp van actuele cryptografische standaarden.

Toegang tot persoonsgegevens is uitsluitend voorbehouden aan daartoe geautoriseerde medewerkers en systemen, op basis van het beginsel van minimale gegevensverstrekking. Toegangsrechten worden periodiek beoordeeld en bijgesteld in overeenstemming met de functionele vereisten.

De systemen van Winorio N.V. zijn voorzien van firewalls, inbraakdetectiesystemen en overige beveiligingsmaatregelen ter bescherming van de infrastructuur tegen externe bedreigingen. Beveiligingsupdates en patches worden regelmatig toegepast teneinde bekende kwetsbaarheden te verhelpen.

Op organisatorisch vlak worden de volgende maatregelen gehanteerd. Medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn onderworpen aan geheimhoudingsverplichtingen en ontvangen periodieke training op het gebied van gegevensbescherming en informatiebeveiliging. Procedures voor het melden en afhandelen van datalekken zijn vastgesteld en worden regelmatig getest en bijgewerkt.

In het geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens zullen de getroffen gebruikers en de bevoegde autoriteiten worden geïnformeerd overeenkomstig de geldende wettelijke vereisten en de voorschriften van de Costa Ricaanse Kansspelautoriteit.

Rechten van betrokkenen: inzage, verwijdering, overdraagbaarheid en rectificatie

Gebruikers van wie persoonsgegevens door Winorio N.V. worden verwerkt, beschikken over een aantal rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door middel van een schriftelijk verzoek, gericht aan Winorio N.V. via de hierna vermelde contactgegevens.

Het recht op inzage geeft de gebruiker het recht om te verzoeken om bevestiging van het al dan niet verwerken van zijn of haar persoonsgegevens, alsmede om toegang te verkrijgen tot de betreffende gegevens en informatie over de wijze waarop deze worden verwerkt. Aan een dergelijk verzoek zal binnen de wettelijk voorgeschreven termijn gevolg worden gegeven.

Het recht op rectificatie stelt de gebruiker in staat om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen. Winorio N.V. zal zorgdragen voor de tijdige aanpassing van de betreffende gegevens na ontvangst van een geldig rectificatieverzoek.

Het recht op verwijdering, ook wel het recht op vergetelheid genoemd, houdt in dat de gebruiker onder bepaalde omstandigheden kan verzoeken om het wissen van zijn of haar persoonsgegevens. Dit recht is niet absoluut en kan worden beperkt door wettelijke verplichtingen die op Winorio N.V. rusten, zoals de bewaarplicht in het kader van de anti-witwasregelgeving.

Het recht op gegevensoverdraagbaarheid geeft de gebruiker het recht om de door hem of haar verstrekte persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, alsmede om deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, voor zover dit technisch uitvoerbaar is.

Het recht op beperking van de verwerking biedt de gebruiker de mogelijkheid om, onder bepaalde voorwaarden, te verzoeken om beperking van de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens, bijvoorbeeld gedurende de periode waarin een rectificatieverzoek wordt beoordeeld.

Het recht van bezwaar stelt de gebruiker in staat om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens voor zover deze verwerking gebaseerd is op een gerechtvaardigd belang van Winorio N.V. of voor directmarketingdoeleinden geschiedt. Aan een dergelijk bezwaar zal gevolg worden gegeven, tenzij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking bestaan die zwaarder wegen dan de belangen van de gebruiker.

Alle verzoeken met betrekking tot de uitoefening van de hiervoor genoemde rechten dienen vergezeld te gaan van een kopie van een geldig identiteitsdocument, teneinde de identiteit van de verzoeker te kunnen vaststellen. Verzoeken worden in behandeling genomen binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen.

Contactgegevens

Voor vragen, verzoeken of opmerkingen met betrekking tot dit privacybeleid, alsmede voor de uitoefening van de in dit beleid beschreven rechten, kan contact worden opgenomen met Winorio N.V. via de onderstaande contactgegevens.

Elektronische correspondentie kan worden gericht aan het volgende e-mailadres: [email protected]